خدمات منزل

خدمات منزل

دوران چسباندن برچسب‌های تبلیغاتی روی درب منازل و پخش تراکت در ورودی ساختمان‌ها تمام شده است. مشتریان شما اکنون در گوگل به دنبال خدمات تمیز و مطمئن می‌گردند.

تصور کنید دم عید است یا فصل خانه‌تکانی؛ تلفن‌های قالیشویی یا شرکت نظافتی شما لحظه‌ای قطع نمی‌شود. نیمی از تماس‌ها فقط برای پرسیدن قیمت است و نیمی دیگر برای پیگیری زمان تحویل فرش‌ها. در این هیاهو، سفارشات گم می‌شوند، آدرس‌ها اشتباه ثبت می‌شوند و مشتریان پشت خط مانده، به سراغ رقیب می‌روند.

ما در آسا سیستم (ict1.ir) راه‌حل این آشفتگی را می‌دانیم. با طراحی سایت خدمات نظافتی و طراحی سایت خدمات منزل، ما یک شعبه دیجیتال ۲۴ ساعته برای شما می‌سازیم. جایی که مشتری قیمت را می‌بیند، سفارش را ثبت می‌کند و لوکیشن دقیق می‌دهد، بدون اینکه حتی یک دقیقه وقت منشی شما گرفته شود.


چرا صنعت خدمات منزل به وب‌سایت اختصاصی نیاز دارد؟

مدیریت سنتی در دنیای مدرن، یعنی از دست دادن مشتری. وب‌سایت فقط یک ویترین نیست، بلکه ابزار دقیق مدیریت کسب‌وکار شماست که این ۴ مزیت بزرگ را ایجاد می‌کند:

۱. شفافیت قیمت و حذف چانه‌زنی

مشتری امروز می‌خواهد بداند شستن دو تخته فرش ۱۲ متری دقیقاً چقدر هزینه دارد. وب‌سایت با یک محاسبه‌گر هوشمند، قیمت نهایی را (با احتساب ایاب و ذهاب و مالیات) به مشتری نشان می‌دهد. این یعنی خداحافظی با تماس‌های طولانی برای قیمت پرسیدن و چانه‌زنی.

۲. اعتمادسازی (مهم‌ترین فاکتور ورود به منزل)

اجازه ورود به حریم خانه برای مشتریان (به‌ویژه خانم‌های خانه‌دار) دشوار است. سایتی که مجوزهای رسمی، تصویر پرسنل با لباس فرم، گواهی‌های عدم سوء پیشینه و نظرات مشتریان را نمایش می‌دهد، حس امنیت و اعتماد را ایجاد می‌کند.

۳. مدیریت لجستیک و زمان‌بندی (Delivery)

یکی از بزرگترین مشکلات، هماهنگی زمان حضور سرویس‌کار یا راننده است. در سایت، مشتری خودش بازه زمانی (مثلاً سه‌شنبه ساعت ۱۰ تا ۱۲) را انتخاب می‌کند. این کار کنسلی‌ها و مراجعه به درب بسته را به صفر می‌رساند.

۴. بانک اطلاعاتی برای روزهای خلوت

شماره تماس مشتریانی که آنلاین سفارش می‌دهند، سرمایه شماست. در فصل‌های خلوت سال، می‌توانید با ارسال یک پیامک حاوی کد تخفیف به این لیست، سفارشات جدید خلق کنید و چرخ کسب‌وکارتان را همیشه در حرکت نگه دارید.


راهکارهای تخصصی آسا سیستم برای اصناف خدماتی

هر نوع خدمت، سیستم سفارش‌گیری خاص خود را دارد. ما برای هر صنف، پنل اختصاصی طراحی کرده‌ایم. برای مشاهده دمو و امکانات، شغل خود را انتخاب کنید:

ویژگی‌های فنی و کاربردی سایت‌های نظافتی ما

سایت‌های خدماتی باید ساده، سریع و دقیق باشند. ویژگی‌های کلیدی ما عبارتند از:

  • محاسبه‌گر قیمت هوشمند: نیازی به ماشین حساب نیست. مشتری تیک می‌زند (مثلاً: ۲ تخته فرش + ۱ دست مبل ۷ نفره) و سیستم جمع کل را نمایش می‌دهد.
  • ثبت لوکیشن دقیق روی نقشه: مشتری لوکیشن دقیق منزل را روی نقشه پین می‌کند. رانندگان سرویس شما با یک کلیک روی مسیریابی، بدون تماس گرفتن و آدرس پرسیدن به مقصد می‌رسند.
  • ۱۰۰٪ ریسپانسیو (موبایل): سفارشات خدمات منزل و قالیشویی عمدتاً توسط خانم‌های خانه‌دار و با موبایل انجام می‌شود. سایت‌های ما در موبایل تجربه‌ای شبیه به اپلیکیشن دارند.
  • اتصال به درگاه پرداخت و کیف پول: امکان دریافت کل مبلغ یا بیعانه به صورت آنلاین. همچنین کیف پول مشتری برای بازگرداندن مبالغ در صورت لزوم یا شارژ حساب.

سوالات متداول شما

آیا مشتری می‌تواند زمان تحویل و دریافت را خودش انتخاب کند؟

بله، سیستم تقویم هوشمند ما به شما اجازه می‌دهد بازه‌های زمانی خالی (مثلاً صبح ۱۰-۱۲ یا عصر ۱۶-۱۸) را تعریف کنید و مشتری فقط از بین زمان‌های موجود انتخاب کند.

آیا سیستم پیامک اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش دارد؟

بله، این یکی از بهترین ویژگی‌هاست. به محض ثبت سفارش، شستشو، و ارسال راننده، پیامک‌های اتوماتیک (مثلاً: فرش شما شسته شد) برای مشتری ارسال می‌شود که حس اطمینان بالایی ایجاد می‌کند.

آیا امکان تعریف کد تخفیف وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید کدهای تخفیف درصدی یا مبلغی برای مناسبت‌ها (مثل عید نوروز) یا برای مشتریان اولی تعریف کنید تا فروش را افزایش دهید.

هزینه طراحی سایت خدمات نظافتی چقدر است؟

هزینه بسته به امکانات (مثل محاسبه‌گر پیشرفته یا اپلیکیشن) متفاوت است، اما ما پکیج‌هایی مقرون‌به‌صرفه مخصوص کسب‌وکارهای خدماتی داریم که بازگشت سرمایه سریعی دارند.

آیا برای مدیریت سایت نیاز به دانش فنی دارم؟

خیر، پنل مدیریت ما کاملاً فارسی، ساده و بصری است. شما یا منشی‌تان با یک آموزش کوتاه می‌توانید سفارشات، قیمت‌ها و مناطق سرویس‌دهی را مدیریت کنید.